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Degraded

Intermitência no fluxo de pagamento de cartão

May 6, 2026 at 2:11am UTC
Affected services
API v1
API v2

Resolved
May 6, 2026 at 2:59am UTC

O sistema permanece estável e nenhum novo problema foi detectado desde a normalização às 23:54.
A instabilidade que afetou o fluxo de pagamento de Cartão foi totalmente resolvida.

Ressaltamos que os demais métodos de pagamento, como Pix e Boleto, operaram normalmente durante todo o período e não sofreram impactos.

Caso ainda tenha dúvidas ou encontre algum comportamento inesperado, nosso suporte está à disposição.

Created
May 6, 2026 at 2:11am UTC

Estamos passando por uma intermitência no fluxo de pagamento cartão.
Devido a essa intermitência, alguns consumidores podem ter recebido erros na tentativa de pagamentos de pedidos com o meio de pagamento Cartão.

Os seguintes serviços/meios de pagamento não foram impactados durante a instabilidade:
- Pix
- Boleto

Nosso time de tecnologia segue monitorando para garantir a estabilidade dos nossos serviços.